オンライン宿泊予約システム変更のお知らせ

平素よりホテルリソルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年1月18日(火) 12：00より、宿泊予約オンラインシステムの変更をいたしました。

現在ご予約中のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【重要】2022年1月18日(火)8:59以前にご予約いただいたお客様へ

■ご宿泊予約をされているお客様

旧システムでのご宿泊予約は有効となりますので、そのままご宿泊頂けます。

■予約確認・キャンセルをされるお客様

旧システムでご予約いただきましたご予約内容の確認・キャンセルは以下より承ります。

［一般でご予約された方はこちら］

［リソルカードH会員でご予約された方はこちら］

■変更をされるお客様

旧システムでのご予約の変更については承ることができかねますので、ご予約をお取り消し後、新システムでのご予約または、直接お問い合わせください。

リソルカードHポイント/ポイントで交換した各種チケット 有効期限 再延長のお知らせ

2021年に入り長期に渡って続いている新型コロナウイルス感染拡大第3波、第4波の影響に伴い、
リソルカードH会員様に係るポイント・チケットの有効期限を延長いたします。

■延長対象
・リソルカードHポイント
・リソルカードHポイントで発行した各種チケット
　(共通無料宿泊券・朝食引換券・500円商品券)

■延長期間
2021年1月1日～2021年10月31日までの失効分
⇒2021年12月31日まで延長

※2020年2月1日～2020年12月31日までに失効したポイント・チケットの有効期限延長は、2021年6月30日をもって終了いたしました。
何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

株主様のご予約方法について

2021年(第128期)の「株主優待制度」一部変更に伴い、
株主会員様優待カード(ライフサポート倶楽部会員サービス)が終了となりました。
2021年8月1日(日)以降のご宿泊に関するweb予約は、各ホテル公式HPの「宿泊予約 一般」から承ります。

ファミリー商品券（株主優待券）ご利用希望の株主様は、公式HPから現地精算プランにてご予約いただき、
ホテルフロントにてご宿泊代精算時に金券としてご利用ください。
何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

2021年(第128期)「株主優待制度」一部変更についての詳細

リソルカードHポイント/ポイントで交換した各種チケット 有効期限延長のお知らせ

2021年に入り長期に渡って続いている新型コロナウイルス感染拡大第3波、第4波の影響に伴い、
リソルカードH会員様に係るポイント・チケットの有効期限を延長いたします。

■延長対象
・リソルカードHポイント
・リソルカードHポイントで発行した各種チケット
　(共通無料宿泊券・朝食引換券・500円商品券)

■延長期間
2021年1月1日～2021年8月31日までの失効分
⇒2021年10月31日まで延長

※2020年2月1日～2020年12月31日までに失効したポイント・チケットの有効期限は2021年6月30日まで延長しております。
お早めにご利用くださいませ。

くつろぎサービス実施中！

快適なホテルライフをサポートする、リソルの”くつろぎサービス”がリニューアルしました。
詳しくは下記をご覧ください。

くつろぎサービス

リソルカードHポイント有効期限 再延長のお知らせ

いつもリソルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響に伴い、リソルカードHポイントの有効期限の再延長をいたします。

■延長方法と期間
2020年2月1日～2021年6月30日迄に失効をむかえるポイントを各ホテルフロントにて延長処理をさせていただきます。
その際、カードへの処理が必要ですので、必ずご持参下さい。
有効期限は延長処理日より一年間となります。
　　　　　　　　　
詳しくは各ホテルにお尋ねください。

Go To トラベル 4都市及び年末年始における全国的な旅行の取扱いについて

いつもリソルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

Go To トラベル事務局より、「4都市及び年末年始における全国的な旅行の取扱いについて」 発表がございました。

現在ご予約を頂いておりますお客様ならびに、ご予約をご検討されておりますお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、下記をご一読いただき、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

＜主な内容＞
◆12月15日～12月27日までの間に出発する「東京都、札幌市、名古屋市、大阪市」にお住まいの方のご旅行、および「東京都、札幌市、名古屋市、大阪市」を目的地とするご旅行について。
◆12月28日～1月11日までの間に出発する「全国」を対象とするご旅行について。

Go To トラベル事務局　Go To トラベル事業の取扱いについて