FAQよくあるご質問
ホテルリソル函館へ、よくお寄せいただくご質問を掲載しております。
下記にないご不明な点は、ホテルまでお問い合わせください。
空室検索・予約
宿泊について
01フロント対応について
- Qチェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
- 【2024年3月31日（日）チェックイン分までのご宿泊】
チェックイン14：00、チェックアウト11：00となります。
【2024年4月1日（月）チェックイン分以降のご宿泊】
チェックイン15：00、チェックアウト11：00となります。
プランによって異なる場合もございますので、詳しくはホテルまでお問い合わせください。
- Q当日でも予約できますか？また時間の制限はありますか？
- 空室があれば何時でもお受けできますので、お気軽にお問い合わせください。
- Q何時までにチェックインすればよいですか？門限はあるのでしょうか？
- 24時間、フロントのスタッフが対応させていただきます。
門限もございませんので、ご安心ください。
但し、チェックイン予定時刻より遅くなる場合はご一報ください。
- Q支払いはチェックアウト時でよいですか？
- 前払い制となっております。チェックイン時にご精算ください。
- Q宅配便は出せますか？
- ヤマト便をご利用いただけます。
- Q先に荷物を送れますか？
- ご予約のお名前と宿泊日を記載の上、お送りください。
ご到着までフロントにてお預かりいたします。
- Qクレジットカードは使用できますか？
- 宿泊代はVISA・マスター・JCB・ダイナース・アメリカンエキスプレスをご利用いただけます。
- Qチェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
- フロントにてお預りいたします。
- Qクリーニングサービスはありますか？
- フロントで承ります。
朝10時頃までにお持ちいただければ、当日夕方には仕上がります。- ＊定休日もございますのでフロントにお問い合わせください。
02お子様連れの宿泊について
- Q子供と一緒に添い寝はできますか？
- 小学生以下のお子様まで添寝無料です。
- Qベビーベッドはありますか？
- 数に限りがございますので事前にお問い合わせください。
客室・設備について
- QWi-Fiは利用できますか？
- 客室・ロビーにてご利用いただけます。
- Q禁煙ルームはありますか？
- 全室禁煙となっております。
- Q連泊中の昼間、部屋にいることはできますか？
- 連泊中は24時間、滞在いただけます。
- Q冷蔵庫はありますか？
- 空の冷蔵庫を全室にご用意しております。
冷凍機能はございませんので、ご了承ください。
- Qトイレは洗浄機付きですか？
- 全室に設置しております。
- Q携帯電話の充電はできますか？
- 数に限りがございますが、充電器を無料貸し出しております。
お部屋でご利用ください。
設備・サービスについて
- Q朝食を一緒に付けたいのですが。
- 前日のお申込み 大人1,700円 小人1,000円
当日のお申込み 大人2,000円 小人1,000円
- Q会議室はありますか？
- ご用意しております。詳しくは「Banquet」ページをご覧ください。
- Q会議室でインターネットは使えますか？
- Wifi可能。
- Q売店はありますか？
- ご用意しておりません。
- Q自動販売機はありますか？
- 自動販売機は、1階・5階・7階・8階・9階にソフトドリンク、 6階にアルコールをご用意しております。
- Qコインランドリーはありますか？
- ホテル2階に設置しております。ご利用時間は6:00～24:00です。
- Q有料放送はありますか？
- 客室にて1泊（15：00～翌11：00）1000円でご覧いただけます。
アクセス・駐車場について
- Q最寄の駅はどこですか？
- ホテルから徒歩3分のJR函館駅になります。
- Q函館空港からの行き方を教えてください。
- 函館空港から函館駅前へのリムジンバスが運行しています。
多くのお客様がこちらをご利用されています。
- Q駐車場はありますか？
- 立体駐車場（車高155cmまで）を完備しており、ご宿泊のお客様は一泊700円にてご利用いただけます。
- ＊RV車・ワゴン車等入庫不可車は、徒歩圏内の別の駐車場をご案内いたします。
その他
- Q近くにコンビニエンスストアはありますか？
- 徒歩1分のところにセブンイレブンがございます。
