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よくある質問

ホテルリソル函館へ、よくお寄せいただくご質問を掲載しております。
下記にないご不明な点は、ホテルまでお問い合わせください。
宿泊について 客室について 館内について 交通について その他

フロント対応について

お子様連れの宿泊について

フロント対応について

  • 当日でも予約できますか?また時間の制限はありますか?
    空室があれば何時でもお受けできますので、お気軽にお問い合わせください。
  • 何時までにチェックインすればよいですか?門限はあるのでしょうか?
    24時間、フロントのスタッフが対応させていただきます。
    門限もございませんので、ご安心ください。
    但し、チェックイン予定時刻より遅くなる場合はご一報ください。
  • 支払いはチェックアウト時でよいですか?
    前払い制となっております。チェックイン時にご精算ください。
  • 宅配便は出せますか?
    ヤマト便とゆうパックがご利用いただけます。
  • 先に荷物を送れますか?
    ご予約のお名前と宿泊日を記載の上、お送りください。
    ご到着までフロントにてお預かりいたします。
  • クレジットカードは使用できますか?
    宿泊代はVISA・マスター・JCB・ダイナース・アメリカンエキスプレスをご利用いただけます。
  • チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
    フロントにてお預りいたします。
  • クリーニングサービスはありますか?
    フロントで承ります。
    朝10時頃までにお持ちいただければ、当日夕方には仕上がります。
    ※ 定休日もございますのでフロントにお問い合わせください。

お子様連れの宿泊について

  • 子供の添い寝はできますか?
    小学生以下のお子様まで添寝無料です。
  • ベビーベッドはありますか?
    数に限りがございますので事前にお問い合わせください。

客室・設備について

  • Wi-Fiは利用できますか?
    客室・ロビーにてご利用いただけます。
  • 禁煙ルームはありますか?
    ご利用いただけます。
    禁煙ルームが満室の場合でも事前にお申し出いただければ、出来る限り臭いの少ないお部屋をご準備いたします。
  • 連泊中の昼間、部屋にいることはできますか?
    連泊中は24時間、滞在いただけます。
  • 冷蔵庫はありますか?
    空の冷蔵庫を全室にご用意しております。
    冷凍機能はございませんので、ご了承ください。
  • トイレは洗浄機付きですか?
    全室に設置しております。
  • 携帯電話の充電はできますか?
    数に限りがございますが、充電器を無料貸し出しております。
    お部屋でご利用ください。

設備・サービスについて

  • 朝食を一緒に付けたいのですが。
    前日のお申込み 大人1300円 小人750円
    当日のお申込み 大人1500円 小人750円
  • 会議室はありますか?
    ご用意しております。詳しくは館内・サービスをご覧ください。
  • 会議室でインターネットは使えますか?
    Wifi可能。ご希望により有線LANも使用可能。
  • 売店はありますか?
    ご用意しておりません。
  • 自動販売機・製氷機はありますか?
    自動販売機は、1階・5階・7階・8階・9階にソフトドリンク、 1階・6階にアルコールをご用意しております。
  • コインランドリーはありますか?
    ご用意しておりません。
  • 有料放送はありますか?
    客室にて1泊(15:00~翌11:00)1000円でご 覧いただけます。
    各階の エレベーターホールにてTVカードをご購入下さい。

アクセス・駐車場について

  • 最寄の駅はどこですか?
    ホテルから徒歩3分のJR函館駅になります。
  • 函館空港からの行き方を教えてください。
    函館空港から函館駅前へのリムジンバスが運行しています。
    多くのお客様がこちらをご利用されています。
  • 駐車場はありますか?
    立体駐車場(車高155cmまで)を完備しており、ご宿泊のお客様は一泊500円にてご利用いただけます。
    ※RV車・ワゴン車等入庫不可車は、徒歩圏内の別の駐車場をご案内いたします。

その他

  • 近くにコンビニエンスストアはありますか?
    徒歩1分のところにセブンイレブンがございます。